PRIVACY POLICY

くまのみクリニック（以下「当院」といいます。）は、患者様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切な取得・利用・管理に努めます。

1. 個人情報の取得について

当院は、診療および関連サービスの提供にあたり、氏名、生年月日、連絡先、診療情報等の個人情報を、適法かつ適正な手段により取得いたします。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・診療および医療サービスの提供
・予約管理、連絡、本人確認
・診療費の請求および決済処理
・医療の質向上およびサービス改善
・法令に基づく対応

3. 第三者提供について

当院は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・他の医療機関等との連携において必要な場合

4. 安全管理措置

当院は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、組織的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理を行います。

5. 外部サービスの利用について

当院は、診療および運営にあたり、電子カルテ、予約システム、決済サービス、通信手段等の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供事業者に対しては、適切な管理・監督を行います。
なお、インターネット通信を利用するサービスの特性上、通信の完全な安全性を保証するものではないことをあらかじめご了承ください。

6. LINE等のメッセージサービスの利用について

当院は、連絡手段としてLINE等のメッセージサービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、診療内容などの機微情報については必要最小限の取り扱いとし、重要な内容については対面または正式な診療の場にてご案内いたします。
また、これらの外部サービスにおける情報管理については、各サービス提供事業者の利用規約・プライバシーポリシーに基づいて運用されます。

7. 開示・訂正・削除について

患者様ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。

8. 法令遵守および見直し

当院は、個人情報に関する法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
くまのみクリニック
151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目10-1 マリア千駄ヶ谷ビル2階
info@kumanomiclinic.com