LEGAL NOTICE

■ 事業者名

くまのみクリニック

■ 代表者

院長　勝尾 知尋

■ 所在地

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目10−1 マリア千駄ヶ谷ビル2階

■ 電話番号

03-5843-0663
※診療中は電話対応ができない場合がございます。お問い合わせはLINEまたはメールにてお願いいたします。

■ メールアドレス

info＠kumanomiclinic.com

■ 販売価格

各サービスごとに表示された価格に基づきます。

■ 商品代金以外の必要料金

・消費税
・医薬品発送時の送料：一律550円
※離島・一部地域については追加送料が発生する場合がございます。

■ 支払方法

・クレジットカード決済

■ 支払時期

対面診療およびオンライン診療ともに、原則として診療終了時にお支払いいただきます。
なお、オンライン診療において事前決済が必要な場合は、別途ご案内いたします。

■ サービス提供時期

当院の医療サービスは、ご予約いただいた日時に提供いたします。
オンライン診療については、予約確定後、当院が指定する方法により実施いたします。

■ 医薬品の発送について

オンライン診療後、医師の判断に基づき処方された医薬品は、決済完了後に発送いたします。
原則として、14:00までに決済が完了した場合は当日中に発送いたします（年末年始等の休業日を除く）。
通常、ご購入日から2日〜5日程度でお届けいたしますが、配送地域、天候、交通状況等により遅延が生じる場合があります。
また、在庫状況により発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 返品・交換・返金について

医療サービスおよび医薬品の性質上、原則として返品・交換・返金には対応しておりません。
ただし、以下の場合に限り、当院の判断により対応いたします。
・当院の過誤により誤った医薬品が発送された場合
・配送中の事故等により破損が認められる場合
なお、医薬品は品質管理上、発送後の返品・交換はお受けできません。

■ キャンセルについて

ご予約の変更・キャンセルがある場合は、可能な限りお早めにご連絡をお願いいたします。
当院では原則としてキャンセル料は設けておりませんが、直前のキャンセルや変更が繰り返される場合には、今後のご予約を制限させていただく場合がございます。

■ 表現およびサービスに関する注意書き

医薬品および施術の効果には個人差があり、効果を保証するものではありません。